Согласно исследованиям агентства Quocirca, 66% опрошенных предпринимателей уверены, что их прибыль вернётся в 2021 году, так как зрелость услуг по печати (MPS) даёт дополнительные возможности по их диверсификации в соседние сферы услуг.

            Канал MPS настроен оптимистично относительно будущего. Руководители компаний, оказывающих MPS-услуги, уверены, что в 2021 последует возвращение прибылей и возможностей роста для предложений облачных услуг, бесконтактной печати и поддержки домашней печати, так как их клиенты постепенно адаптируются к требованиям удалённой и гибридной работы.

            Опрос, проведенный агентством Quocirca относительно состояния MPS-канала за 2020 год, изучал мнения руководителей в 205 организациях, продающих услуги по управлению печатью (MPS) в Великобритании, Франции, Германиии и США. Хотя 50% респондентов сообщили, что прибыли их компаний упали в 2020 году, большинство из них все-таки демонстрирует оптимизм относительно ожиданий следующего года, а 66% предсказывают, что прибыли их компаний в 2021 году увеличатся.

            COVID-19 вызвал резкое падение объёмов печати

            COVID-19 нанёс сильный удар по различным секторам экономики, 45% респондентов отметили, что объёмы потребительской печати у их клиентов значительно упали. Этот показатель достигает 62% среди респондентов в Великобритании и 64% в США, притом что только 24% французских организации сообщили о падении печати. В общем и целом 53% респондентов заявили, что пандемия оказала негативное влияние на их бизнес, хотя для 25% опрошенных эффект был положительным.

            Директор агентства Quocirca Лоуэлла Фернандес (Louella Fernandes) комментирует: «Пандемия ускорила изменения, которые уже происходили на рынке печати. MPS-канал настроен оптимистично по отношению к этим изменениям, но должен быстро адаптироваться, чтобы воспользоваться новыми возможностями и зарезервировать себе место в качестве заслуживающего доверия партнёра для организаций, делающих упор на гибридную и удалённую работу».

            Вот, вкратце, ключевые результаты исследования:

·         53% респондентов заявили, что COVID-19 оказал негативное воздействие на их бизнес; однако, 25% указали на положительное воздействие;

·         45% заявили, что объёмы клиентской печати упали из-за пандемии;

·         34% заявили, что продажа MPS-услуг открыла для них новые возможности; 32% говорят, что она помогла выстроить долгосрочные взаимоотношения с клиентами;

·        37% заявили, что более сильное нарушение работы рынка является главной обеспокоенностью канала на наступающий год. Другие ключевые обеспокоенности – это адаптация к сервисной модели услуг по управлению печатью (23%) и цифровая  трансформация (22%);

·         «Облако» рассматривается большинством респондентов как ведущая область роста между «теперь» и 2022 годом; далее по важности идут услуги по домашней печати и обеспечение бесконтактной печати.

·         Корпоративные каналы сообщают о зазорах в плане удовлетворённости ключевыми элементами вендорских программ, включая фонды рыночного развития (MDF), обучение и поддержку разработки приложений, а также финансовую поддержку.

            Зрелые MPS-программы дают более широкие возможности

            MPS-программы созрели, и они теперь приносят дополнительную выгоду. 34% респондентов заявили, что они уже воспользовались новыми возможностями, чтобы продать ряд услуг (такие как управление информацией и инструменты для сотрудничества) с высокой добавочной стоимостью; 32% заявили, что они построили долгосрочные взаимоотношения с клиентами; 29% сказали, что стало больше возможностей продать услуги, не имеющие отношения непосредственно к печати, такие как, например, IT-услуги.

            Диверсификация продолжается. 32% респондентов заявили, что теперь они предлагают услуги по управлению IT вместе с MPS-услугами. Имеются, однако, значительные региональные вариации. Так, половина респондентов в Великобритании предлагают услуги по управлению IT вместе с MPS, для сравнения с подобными предложениями у  всего лишь 16% респондентов в Германии. В общем и целом, 29% респондентов предлагают услуги по обеспечению безопасности печати  и 28% предлагают услуги по облачной печати. Если заглянуть вперёд, в будущее, то услуги по облачной печати рассматриваются, как наиболее важная область роста в ближайшие два года, вслед за предоставлением услуг по домашней печати и бесконтактной печати. При том, что облачная миграция была драйвером некоторое время, другие области напрямую ассоциируются с факторами пандемии. Это отражается в списке главных трудностей, с которыми могут столкнуться предприятия канала в следующем году. 37% респондентов отметили возможность более широкого и значительного нарушения работы рынка в качестве основной области обеспокоенности.

            Продолжая комментировать результаты проведенных исследований, директор агентства Quocirca Лоуэлла Фернандес добавила: «Услуги MPS, несомненно, предоставляют значительные возможности для канала, способствуя  диверсификации в смежных областях. Они могут стать платформой будущего роста, если компании сумеют создать успешное партнёрство с поставщиками дополнительных услуг и инвестировать в продажи, технические и маркетинговые навыки, необходимые для предоставления более широкого ряда услуг».

            Поддержка вендоров должна быть лучше связана с приоритетами канала

            Проведенное исследование выявило значительное расхождение между элементами программы вендоров по MPS-каналу, рассматриваемых в качестве важных для компаний MPS-канала, и их удовлетворённостью этими элементами. Респонденты обозначили обучение и поддержку разработки приложений, а также доступ к фондам развития (MDF) и генерации лидов в качестве трёх самых важных критериев программ вендоров по каналу. Однако они были наименее удовлетворены MDF и финансовой поддержкой, а самый большой зазор между уровнями важности и удовлетворённости обнаружен в плане обучения и поддержки разработки приложений.

            Анализируя эффекты зазоров, вызванных неудовлетворённостью, Лоуэлла Фернандес отметила: «MPS-каналу нужно быть откровенным с вендорами относительно той поддержки, которая ему нужна для адаптации к изменяющейся среде, а вендоры должны оперативно реагировать. MPS-канал видит возможности, касающиеся интегрированных приложений и решений по документообороту, особенно для гибридных и удалённых сред работы, и чувствует себя достаточно оборудованным, чтобы этим воспользоваться».

Подробности:https://www.rtmworld.com/news/mps-channel-optimistic-despite-impact-of-covid-19/  

    Благодаря карантинным мерам и домашнему обучению, нелюбимый, ненадёжный и часто непонятный элемент потребительской технологии, а именно домашний принтер, стал вновь популярным (даже среди художников по татуировкам).

            Застревание бумаги! Заканчиваются чернила! Ошибка драйвера! Домашние принтеры относятся к тем товарам, которые вы замечаете, когда что-то идёт не так. Но когда пандемия Covid-19 ударила по Великобритании в начале этого года, и люди начали запасаться важными для карантина вещами, домашний принтер вновь стал цениться, наряду с туалетной бумагой и запасами продуктов.

            «Начиная с апреля, когда начался карантин, имел место резкий скачок спроса на домашние принтеры», - сказал Фил Джонс (Phil Jones), британский управляющий директор компании Brother, которая выпускает домашние и офисные принтеры. С апреля по июнь, по словам господина Джонса, продажи монохромных лазерных принтеров Brother подскочили на 30%, а цветных - на 42%. Судя по цене и размеру моделей, - добавил он, - весьма вероятно, что все они были закуплены непосредственно для дома.

            Другие производители принтеров рассказывают похожие истории: «Нам пришлось побегать, чтобы управиться со скачком продаж в начале карантина», - говорит Элис Рамсден Де Гомес (Alice Ramsden De Gómez), менеджер по продукции в Epson UK. В Google Trends демонстрируется резкий подъём интереса в поиске слова «принтер» в Великобритании в конце марта, запросы встречались значительно чаще, чем в прошлом году.

            Одной из очевидных причин внезапного роста интереса к недорогим принтерам является необходимость работы из дома. Не имея возможности работать в офисе, люди, которым требовался доступ к принтеру, могли торопиться, чтобы купить таковой. Другой важный фактор, как считает Гэри Тирни (Gary Tierney), руководитель департамента печати HP в Великобритании и Ирландии, – это домашнее обучение, когда родителям нужно распечатывать задания и рабочие тетради для обучения детей, или просто для того, чтобы они развлекались не у экрана.

            Для Гэри Тирни скачок в продажах принтеров для дома показывает сохраняющееся значение напечатанной страницы даже в мире всё растущих цифровых технологий. «Это смещение к работе из дома и учёбе из дома и последствия пандемии изменили практически всё, а для нас, определённо  стало ясным то, насколько важна печать в новом мире» – сказал он.

            «Как только нам удаётся завезти принтеры на склад, они тут же распродаются», - говорит Эд Конноли (Ed Connolly), коммерческий директор компании Dixons Carphone. «И дело тут не только в принтерах», - говорит Эд Конноли. «Продажи периферийных устройств (причем не только принтеров, но также и наушников с гарнитурами и веб-камер) выросли на 460% за этот год. Рост наблюдается во всех ценовых сегментах, от начального уровня до «профессионального пользователя». Продажи телевизоров с небольшим экраном также выросли – люди использовали их как вторые мониторы в своём домашнем офисе».

            Удовлетворение растущего спроса на товары для печати создало определенные трудности, цепи поставок были повреждены из-за пандемии и порой было трудно получить товар на склад. Рамсден де Гомес говорит, что компании Epson пришлось стать более гибкой в плане ускорения производства в разных регионах и в плане направления продукции в нужные места.

            Фил Джонс говорит, что компания Brother, на деле, была лучше готова к скачку продаж в Великобритании, чем могло бы быть, особенно - в свете подготовки к Брекситу. Неопределённость в плане того, как Брексит может повлиять на спрос и необходимые поставки, привела компанию к строительству своего собственного склада. «Так что мы стали делать чуть больше запасов, чем обычно, что и сыграло нам на руку», - сказал он. При том, что интерес к персональным принтерам постепенно снижается, но он остается всё ещё выше, чем обычно. Компания Brother продолжает активно работать, чтобы удовлетворить возросший спрос, при том, что некоторых моделей принтеров на складе уже нет.

            В плане моделей и функций, в которых заинтересовано большинство людей, перешедших на «удаленку», производители принтеров сообщают о растущем интересе к моделям «всё-в-одном», которые помимо печати обладают функциями копирования и сканирования. Гэри Тирни говорит, что фактор формы принтера также становится всё более важным, клиентам требуются модели с меньшими габаритами, такие как HP Deskjet 3700, который предлагается компанией HP, как самый маленький принтер «всё-в-одном» в мире.

            «Подключаемость к Wi-Fi теперь считается функцией по умолчанию», - говорит Фил Джонс. «Пользователи хотят иметь возможность беспроводного подключения и печати со всех своих устройств, включая смартфоны». А вот что для него оказалось действительно неожиданным – это скачок интереса к печати формата A3, что, возможно, связано с обучением дома.

            Рамсден де Гомес сочувствует тем, кого раздражают ошибки принтера, но он отмечает, что технологии стали гораздо более надёжными, если сравнивать с более ранними временами домашней печати. Она также уверена, что люди готовы больше инвестировать в качество: «Домашние принтеры теперь уже не являются бросовым товаром, а потому люди теперь обращают внимание на то, как долго он проработает».

            Нынешние инновации сфокусированы на струйной печати, выросли продажи принтеров с заправляемыми резервуарами для чернил, которые заменили более привычные картриджные модели (хотя они всё ещё составляют всего лишь малую долю от всего рынка). Струйная «подписка» - это другая область, в которой производители видят рост в будущем. Клиентам предлагают платить за картриджи на регулярной основе или с автоматической доставкой, когда чернила начинают заканчиваться. «Превращение печати в коммунальную услугу станет тенденцией для домашней среды, так что вы станете воспринимать печать так же, как свет в доме», - говорит Фил Джонс.

            Слишком рано говорить, приведёт ли скачок в домашней печати, вызванный Covid, к долгосрочному росту рынка. Но при этом потребительские тенденции могут предложить интересный взгляд на меняющуюся экономику. Эд Конноли говорит, что в Dixons Carphone отметили скачки продаж и в других товарах для дома, включая кофе-машины и пылесосы. «Забота о чистоте пола пробила потолок», - говорит он. «Это заставляет нас более пристально взглянуть на то, как сейчас люди взаимодействуют с техникой и на различные требования, которые теперь появились у наших клиентов».

            Одним из интригующих наблюдений со стороны Фила Джонса стал интерес покупателей к одному из мобильных принтеров Brother, модели PJ-773. Этот мобильный принтер, печатает только на термобумаге и разработан для использования в походных условиях, например, для домашних подрядчиков, которые могли бы печатать счета или выписки на месте. Вообще то Фил Джонс ожидал, что продажи этой модели во время пандемии рухнут, так как всё меньше людей будут ходить по домам, но продажи остались сильными. «Неожиданно мы увидели рост продаж этого принтера», - сказал Джонс. Причина? Несколько лет назад в Brother поняли, что их термопринтеры серии «PJ» стали фаворитами в неожиданной отрасли: художники тату стали использовать эти принтеры для печати эскизов своих рисунков. Фил Джонс объясняет рост спроса на термопринтеры серии «PJ» именно к этой причине. «Определённо художники тату и тату-сегмент рынка стали во время пандемии очень востребованы», - сказал он.

            Подробности: https://www.wired.co.uk/article/covid-19-home-printer-wireless

Статья будет опубликована в журнале BUSINESS-INFORM Review №29, 2020 (декабрь)

   Агентство Deloitte Global прогнозирует, что продажи домашних принтеров вырастут в 2020 году на 15%, до уровня в 5 миллиардов долларов (или примерно 30 млн единиц). Рынок домашних принтеров, в основном, состоит из струйных принтеров "всё-в-одном" стоимостью менее 400 долларов и лазерных/светодиодных принтеров (МФУ), стоящих менее 500 долларов США. Во время карантинных мер COVID-19 сотни миллионов работников, работавших удаленно (у многих дети также учатся из дома), принесли домой свои ноутбуки в сумках, а про офисные принтеры забыли!

            Что касается спроса на домашние принтеры в Китае во время карантина, то на одном из известных сайтов продажи подскочили на 200%, причем многие модели распродавались практически мгновенно. На другом сайте наблюдался скачок продаж принтеров в 1600%. В начале марта в IDC China писали: «Вкупе с нынешней эпидемиологической ситуацией, кривая роста спроса на продукцию домашнего сегмента рынка демонстрирует резкий рост вверх».

            Данные других сегментов рынка в настоящий момент еще продолжают поступать, но уже понятно, что продажи в первом квартале выросли примерно на 10%, а карантин начался только в последние недели квартала. Показатели домашнего сегмента рынка во втором квартале могут быть ещё сильнее, учитывая, что карантинные меры все еще продолжаются, а цепочка поставок продолжает оставаться мощной. В начале 2019 года IDC China  предсказывала ежегодный рост продаж только на уровне 7,2%.

            Одним из ключей к этому подъёму является относительно низкая стоимость быстрых полноцветных высококачественных устройств "всё-в-одном". В США в 2019 году средняя цена МФУ составляла $123 долларов США, что значительно ниже, чем 300 долларов США двадцать лет назад. Обычный принтер (без функций копирования или сканирования) стоит в Индии всего 20 долларов США. Причем их установка проходит проще, чем раньше. Приведём слова одного из "удалённых" работников, написанные им в Twitter в прошлом месяце: «Я впервые за последние 10 лет самостоятельно установил домашний принтер, и это было очень просто. Спасибо технологиям!».

            Некоторые сдвиги в потребительском поведении из-за вируса, скорее всего, недолговечны: спорт смотрят меньше, новости смотрят больше, но в мире после пандемии и то и другое, скорее всего, вернётся на прежний уровень. Как бы там ни было, когда кризис значительно снизится, домашние принтеры не исчезнут в брызгах чернил.

            Тогда остается вопрос: являются ли домашние принтеры чем-то вроде дизельных генераторов или мобильных телефонов? Во время предыдущих природных катастроф в 1990-е, когда обрывались провода (ураганы, снежные бури) потребители скупали генераторы и мобильные телефоны, чтобы восполнить отсутствие услуг, поступавших по проводам. После того как беда заканчивалась, генераторы отправлялись в гараж, до следующего катаклизма…, однако, потребители продолжали использовать свои сотовые телефоны, как часть своей повседневной жизни. Причем многие при этом обрубили проводную связь: к 2016 году более чем у половины американцев совсем не было проводной голосовой связи.

            В Deloitte Global прогнозируют, что принтеры окажутся где-то между этими двумя вариантами. Едва ли их будут перегружать работой после пандемии, как было во времена, когда и родители и дети застревали дома. Но выглядит вполне вероятным, что всё больше людей будут продолжать работать и учиться из дома. И иногда им будут требоваться распечатки, а соответственно, будет спрос на чернила, бумагу, услуги и на замену/обновление принтеров. Может быть, они не будут печатать ежедневно, но еженедельно или ежемесячно – это вполне вероятно. На 2019-й год, в 62% американских домашних хозяйствах уже был принтер, поэтому у рынка было пространство для роста, но не так как на некоторых других рынках, где стоимость владения ниже.

            Возрождение домашнего принтера и потребность в физической печати не являются беспрецедентными. В 2010 году предсказывалась смерть печатной книги уже в ближайшие пять лет. Но в 2019 году на напечатанные книги приходилось 80% рынка, и это число росло, а продажи электронных книг в реальности падали. История повторяется: хотя казалось, что виниловые записи могут полностью исчезнуть в какой-то момент, они вернулись! И как: от всего лишь одного миллиона единиц в США в 2006 году до более 19 миллионов в США в 2019 году.

            Когда мы «перелистнём» пандемию, то на оборотной странице будет мир, где домашние принтеры будут значить больше, чем они значили раньше.

            Подробности: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/technology-media-and-telecommunications/covid-19/gx-covid-19-printers-charming-tmt-predictions.html

Статья будет опубликована в журнале BUSINESS-INFORM Review №29, 2020 (декабрь)

   Согласно различным источникам, включая The Verge, Independent и Business Insider от 10 сентября компания Microsoft не будет требовать от своих сотрудников возвращаться в офис даже тогда, когда будут сняты изоляционные меры в отношении пандемии COVID-19. При том, что большая часть работников Microsoft всё ещё работает из дома в период продолжающейся эпидемии, производитель программного обеспечения представил для внутреннего пользования руководство по организации «гибридного рабочего места», чтобы предоставить сотрудникам значительно большую гибкость после того, как американские офисы будут открыты.

            Согласно внутреннему меморандуму Microsoft, полученному The Verge, работникам Microsoft будет позволено работать из дома менее чем половину своей рабочей недели. При получении разрешения от менеджера им будет позволено работать удаленно полное время.

            Так как пандемия COVID-19 отправила миллионы американцев по домам в марте 2020, а удалённая работа уже стала нормой для многих компаний, некоторые технологические гиганты решили сделать удалённую работу неотъемлемой частью своих рабочих мест. Компании Google,Twitter и Square, например, планируют позволить своим сотрудникам постоянно работать удалённо, а в Facebook планируют, что до 50% персонала компании в перспективе будут работать удалённо.  Десятки компаний предпочли навсегда изменить то, как их рабочее место использует офисное пространство, и этот выбор поддерживает более половины американских рабочих.

            Переход Microsoft к более гибкой организации своей работы произошел спустя несколько месяцев после того, как компания уведомила работников, что её американские офисы не откроются ранее января 2021. Компания Microsoft изначально позволила своим работникам работать из дома в начале марта, прежде чем ввести обязательную политику работы из дома, по мере того, как пандемия распространялась по Сиэтлу и далее в США.

Руководитель Facebook, Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg), сообщил The Verge, что до половины работников компании смогут работать удалённо в ближайшие пять или десять лет.

            Подробности: https://www.rtmworld.com/news/microsoft-allows-150-thousand-employees-to-work-from-home/ 

Дхрув Махаян (Dhruv Mahajan)

            С пятого мая 2020 года китайские и индийские войска были вовлечены в агрессивные столкновения и стычки в различных точках на китайско-индийской границе. После стычки в долине реки Галван (Цзялэвэньхэ) 15 июня 2020 года многочисленные чиновники из правительства Индия заявляли, что напряженность на границе не повлияет на торговлю между Индией и Китаем, несмотря на проводимые в Индии кампании по бойкотированию китайских товаров. Однако, в последующие дни, были приняты различные меры на экономическом фронте, включая отмену и дополнительный пересмотр некоторых контрактов с китайскими фирмами, были слышны призывы не допускать китайцев на стратегические рынки Индии. В начале августа 2020 года таможенные данные правительства Китая показали, что китайский экспорт в Индию упал на 25%, если сравнивать с тем же периодом в предыдущем году.

            Рынок расходных материалов Индии полностью или, по крайней мере, на 95% зависит от импорта. Китай – это источник от 85% до 90% расходных материалов и компонентов для печати в Индии, так как другие страны и источники являются неконкурентоспособными на крайне чувствительном к цене индийском рынке. Таким образом, все импортёры (которые на деле являются клиентами китайских производителей) знают, что выбора у них нет.

            Эти импортёры знают также, что они должны продолжать вести дела с Китаем и продолжать заниматься импортом от своих китайских партнеров, как и прежде, несмотря на антикитайскую истерию в индийской прессе и средствах массовой информации. Индийское правительство более осторожно и сдержано в своих заявлениях и стараниях заставить китайцев понять, что любой конфликт на общей границе приведёт к ответным действиям и заплатить за конфликт придётся китайской промышленности, а в конечном счете и китайскому правительству. Имеющееся негативное отношение к китайским поставщиками со стороны индийских покупателей является прямым результатом воздействия средств массовой информации.

            Лично я считаю, что в Индии на тонерные картриджи «Made in India» приходится менее 1% спроса. И даже самые консервативные рыночные подсчёты не скажут, что на эту продукцию приходится более 2% или 3%. Даже те товары, которые собираются в Индии, продолжают делаться из 100%-китайских компонентов даже спустя два месяца после столкновений на границе в середине июня. При этом правительство Индии уведомило покупателей через свой портал закупок, что те НЕ должны покупать ничего, сделанного в Китае.

            Сетевые рыночные площадки, такие как Amazon и принадлежащая Walmart площадка Flipkart поручили покупателям явным образом демонстрировать на своих микросайтах и страницах «страну происхождения» каждого продаваемого ими наименования. Таким образом, клиенты могут при желании бойкотировать товары «Made in China». Однако, на настоящий момент практически все имеющиеся пользователи всё ещё предпочитают продолжать покупать недорогие тонерные картриджи «Made in China», вместо дорогих товаров «Made in India», которые до сих пор не являются широкодоступными на сетевых площадках или даже через реселлеров.

            Так как большинство принтеров и OEM-расходных материалов произведено в Китае, покупатели ищут все возможные способы купить то, без чего им не обойтись.

            Предвзятость в отношении китайских товаров, однако, скорее всего, сохранится, даже если обе страны достигнут соглашения по приграничному спору, что, впрочем, им не удавалось последние 50 лет, несмотря на сотни раундов переговоров уполномоченных комитетов.

            Данные за второй квартал демонстрируют, что импорт из Китая снизился на 25% в основном из-за карантинных мер, связанных с пандемией, и экономического упадка без какого-либо реального воздействия на предубеждённость против товаров, сделанных в Китае. Китайские компании, впрочем, потеряли крупные существующие контракты и тендеры по правительственным инфраструктурным проектам по различным причинам, которые не озвучивались, но, по-видимому, являются частью бойкота китайских товаров и услуг.

            Китайские поставщики, могут предпринять определенные шаги, чтобы укрепить доверие индийских покупателей и сохранить своё доминирование на индийском рынке. Большой потенциал индийского рынка для всех произведённых в Китае товаров (импорт составил 68 миллиардов долларов в 2019 года и баланс в 54 миллиарда долларов США в пользу Китая) сохраняется. Наиболее важная рекомендация, которую я могу сделать, это посоветовать китайским экспортёрам побудить своих крупных индийских импортёров начать производство тонерных картриджей на местах, в Индии. Эти импортёры смогут продолжить покупать все компоненты, произведенные в Китае. Им потребуется снизить FOB-цены на каждый компонент, необходимый для местной сборки.  Таким образом, импортёры смогут производить на своих новых заводах «китайские» картриджи, которые будут предпочтительны для правительственных покупателей и многих индийских потребителей. Это создаст рабочие места в Индии и позволит им оставаться конкурентными в отношении импорта полностью собранных картриджей, который, разумеется, продолжит осуществляться импортёрами в значительно меньшем размере.

            Наилучшим шагом будет, по крайней мере, для одной крупной китайской компании, лидера индустрии, создать индийскую компанию с крупной современной фабрикой и производством и сбором тонерных картриджей в Индии для местного индийского рынка. Они также смогут получить доступ к большому и выгодному рынку США, где им в настоящее время нужно платить 25%-е «трамповые» пошлины, введенные из-за нынешней торговой войны между США и Китаем.

            Стоимость работ в Индии составит менее 10% от пошлин Трампа. Это поможет компании, предпринимающей такой шаг, получить значительное преимущество и станет взаимовыгодным решением для всех сторон конфликта. Это также даст большие преимущества в самой Индии, где компания сможет стать явным лидером, так как у OEM не имеется альтернативного бренда, которому можно доверять.

            «Покорить» Индию – это большая удача, так как это третий по величине рынок в мире в плане тонерных картриджей (по моим подсчётам, это, по меньшей мере, два миллиона картриджных единиц/эквивалентов в месяц, так как туда включаются заправки, или 20% от общего количества), а объёмная доля OEM составляет примерно 15%. По мере того, как совместимые бренды будут "набирать" доверие, они будут все больше продаваться клиентам напрямую, а это сделает возможными более высокие розничные цены. Такие местные совместимые бренды могут стать очень прибыльными, так как клиенты готовы платить больше, чем на 10%, на уровне конечного  пользователя за наиболее популярные тонерные картриджи HP 12A и HP 88A.

            Китайские поставщики также могут помочь импортёрам в данной ситуации, побуждая их создать ещё один бренд на рынке вдобавок к существующему бренду и упаковку к этому бренду с определённо индийскими названиями, такими как GANGA, или TRIVANDRUM, или Elephant, или Mahalakshmi, или Rajdhani. Всё это может предлагаться по той же цене, что и обычные популярные картриджи, а пользователь будет воспринимать их как индийские товары, несмотря на то, что они произведены в Китае. Это должно подстегнуть продажи совместимых картриджей в то время, как заправки лазерных тонерных картриджей упали в настоящее время, по меньшей мере, на 50% (и падение будет всё сильнее, так как цены на развесной тонер будут увеличиваться из-за антидемпинговых пошлин, введённых по наущению местных производителей тонера) из-за того, что все крупные компании и правительственные организации крайне строги в плане исполнения запретов и НЕ позволяют посторонним заходить в офисы из-за страхов перед пандемией COVID-19 и обязательных установленных правительством процедур по открытию офисов, которые абсолютно не дают осуществлять очистку и заправку картриджей на их территории.

            Я рассматриваю данную ситуацию, как реальную возможность для серьёзных китайских игроков по созданию сильного присутствия в Индии с амбициозными задачами и долгосрочными планами, включая создание крупных местных заводов и их индийских торговых подразделений, которые будут рассматриваться в качестве индийских компаний, как и многие западные международные корпорации вроде Hindustan Unilever, Maruti Suzuki, Nestle, Colgate и ITC (British Tobacco), которые рассматриваются, как индийские компании и управляют зачастую большими доходами и рыночной капитализацией, чем их родительские компании.

Подробности: https://www.rtmworld.com/indian-aftermarket-reacts-to-border-clashes-with-china/